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　　相较于国内其他行业电子商务平台的热闹与喧嚣，宠物行业的B2B却被认定为“一个过时的模式”，而B2C又被简单的定义为“闷声发大财”。事实上，仍有三万亿美金的市场规模证明宠物电商B2B仍是主流，过时还为之尚早，它只是出现了一个短时间的断片。同时，50亿美金的市场份额也证明“宠物电商B2C的闷声发大财”也只是部分表象，要走的路还很长。

　　我国发展迅猛，2007年全国电子商务交易总额达2.17万亿元，比上年度增长90%。中国网络购物发展迅速，2008年6月底，网络购物用户人数达到6329万，半年内增加36.4%。截至2008年12月，电子商务类站点的总体用户覆盖已经从9000万户提升至9800万户。

　　电子商务是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程。在我国B2B的典型是阿里巴巴、中国化工网、中国制造网等。

　　目前基于互联网的B2B的发展速度十分迅猛，据最新的统计，在本年初互联网上B2B的交易额已经远远超过B2C的交易额。2006年全球B2B电子商务市场的规模已经达到了5.8万亿美元，预计未来几年全球B2B的年增长率将会保持在45%左右，2010年全球B2B电子商务市场的规模将达到26万亿美元。

　　但是在B2B发展的同时也存在障碍：

　　1、网络基础环境落后，但发展迅速，已不是主要障碍;

　　2、网上支付体系虽制约着B2B电子商务的发展，但已不是主要障碍;

　　3、物流体系制约B2B电子商务中实物产品的销售，可选择适宜的模式提高物流效率;

　　4、安全依然是互联网应用的突出问题，但网民对此担忧已在不断下降;

　　5、产品质量与商家信用难以保障，信用缺失是B2B的首要障碍。

　　B2B升级迫在眉睫

　　阿里巴巴B2B业务的退市举动，引发行业不小的震动，以及带来诸多猜想。作为在B2B领域一个多年的从业者，对此也思考良多，最近一直在思考这么一些问题：第一，目前的B2B遇到了什么问题?第二，B2B是否已经触顶?第三，作为一个从业者，B2B还有没有机会?

　　B2B模式是否过时了，是否已经大势已去，是否已经回天乏力?如此不乐观看空这一模式的真正原因在于并没有真正看懂这种模式本身，B2B永远都是一个产业链条中最重最长的一端。那么对于B2B的短时间卡壳，需要承认的是，目前B2B确实是遇到了一些问题，问题的关键在于，太过看重短期的营收，没能把采购商的用户体验放在第一位，导致采购体验太差，固而有现在的困境，实际上整个B2B远未触顶，而想要取得更大的突破，就需要在模式上做出一些根本性的升级。

　　一、B2B遇到了什么问题

　　首先，B2B到底有没有遇到问题，如果有，到底遇到了什么问题?对此，主要从以下几个方面来进行说明：第一，看营收;第二，看营收后面的影响因素。

　　1、直接表现，营收下滑

　　数据不说谎，从B2B行业主流平台的营收数据来看：其中，阿里巴巴2011年营收为人民币64.2亿元，同比增长15.5%(到2011年Q4，这一涨幅更下降到9.0%);焦点科技表现稍好，2011年营收为4.3亿元，同比增长28.01%;生意宝2011年营收1.44亿元人民币，同比下滑了16.76%。

　　很明显，从几大B2B平台的营收数据来看，B2B的现状的确不容乐观。

　　2、数据背后的深层次的主要原因——中小企业的消亡

　　导致上述情况的背后原因何在呢?总结起来最关键的因素大致如下：1)首先，从营收的角度来说，外贸占宠物行业整个B2B的大头，而最近几年我国宠物行业的外贸出口放缓，甚至出现负增长，所以外贸出口的下滑必然导致外贸B2B业务的下滑;2)其次，最近几年我国宠物行业制造业中，中小企业的数量正在加速消亡，而中小企业的消亡也必然导致整个B2B业务的下滑。

　　二、B2B是否已经触顶

　　从上面的一些数据来看，B2B确实不容乐观。但是从这个数据就可以认为整个行业已经触顶?其实实际情况并非如此。

　　影响整个B2B行业成长的因素分别为：

　　1、行业企业的数量，是处于增长还是下降;

　　2、整个行业中愿意付费的用户的比例，是增长还是下滑;

　　3、单个付费客户的消费额ARPU(ARPU-Average Revenue Per User，即每用户平均收入)是增长还是降低。这三个方面的因素相互影响，共同决定了整个B2B的趋势走向。对于以上几点中，中小企业(制造类)数量的减少应该说是不可阻挡的趋势，而能拉动整个B2B前进的也就在于后两个方面了。

　　1、B2B用户的需求仍然处于较高增长状态

　　如果后面两个方面的增长超过中小企业的消亡速度，那么整个宠物行业仍会处于高速发展之中。那么如何判断整个行业的整体需求是否是在上涨呢，这里可以借鉴的就B2B平台上用户在整个互联网上的花费变化如何，这个数字能更加真实的表现出用户的真实需求的变化情况。

　　而从百度、GOOGLE等的财务数据可以看出，应该说行业的需求仍然是处于高速增长状态。对B2B客户而言，B2B平台与搜索引擎实际上互为它择品。因为目前各大主流B2B平台以及搜索引擎为客户提供的服务其实均为差异性不大的营销推广服务。 两者提供的是几乎同样的服务，B2B平台的业务增长停滞，但是百度等搜索引擎仍处于高速增长中。

　　以下为百度近几年的营收增长情况，2009、2010、2011这三年，年营收分别达到6.50亿美元 、11.82亿美元、22.68亿美元;ARUP值分别约为：2009年8000元、2010年19000元、2011年29700元。而在百度的营收中，应该说有很大一部分是靠我们的制造类企业，百度营收的增长应该说可以比较好的反应B2B客户需求的增长(百度前五类广告主分别是医疗保健、机械设备、教育、旅游和企业服务等，百度前五位关键字产生的收入占总收入的一半左右)。

　　当然，可能有人会说，百度的增长很可能大部分是靠零售类企业贡献的营收，生产型企业贡献的营收并不多。但是实际上，在零售端，百度其实是被淘宝很轻易的打败了，零售类企业大部分的广告投放其实是花在了淘宝，而不是百度。另外，还有一个数据也能比较客观的反应近几年生产型企业花在百度上的钱是越来越多，那就是生产型企业所投放的关键词中，单次点击的价格是年年上涨。

　　2、现在B2B平台的效率已不如搜索引擎

　　企业近几年花在互联网上的钱增速其实是很快的，但是花在B2B平台上的钱却不怎么见到大的增长，甚至是下滑呢? 唯一能解释这一问题的结论就是，目前B2B的商业模式遇到了问题，其效率已不如搜索引擎。

　　所以这里，能得出的结论就是，行业用户的需求并没有触顶，不过现有的B2B平台确实是遇到了瓶颈。企业面临的，要么改变，要么消亡。

　　B2C华丽逆袭中

　　自1998 年以来，历经十余年的中国电子商务行业发生了巨大的变化，尤其是电子商务B2C行业的变化尤为明显。

　　B2C是电子商务的一种模式，是英文Business-to-Consumer的缩写，即商家对消费者，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。

　　这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。

　　一般是商家与顾客之间的商务活动，也就是通常所说的“网上购物网站”。企业、商家可充分利用电子商城提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。它是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。

转载请标注：东东工作室——【电商那些事】 宠物行业：B2B需升级，B2C在逆袭